История

Основанная в 2012 году Компания RADIOCOM, на сегодняшний день является единственным крупнейшим поставщиком профессионального и любительского радиооборудования в Республике Узбекистан. Специализация компании – это поставка и реализация систем профессиональной и любительской мобильной радиосвязи. В 2012 году Компания RADIOCOM разработала собственный бизнес проект, сутью которого являлось создание в Республике Узбекистан центра радиосвязи, в котором представлялись бы рации самых именитых компаний со всего мира. Данный проект был инициирован как модель развития рынка радиосвязи в Республики Узбекистан, и в этом качестве послужит основой для многих других последующих проектов. За несколько лет целенаправленной работы компания RADIOCOM выросла в одного из лидеров в сегменте радиосвязи.

На сегодняшний день Компания RADIOCOM предлагает комплексные решения на базе средств радиосвязи для обеспечения высокой эффективности организации деятельности пользователей. Клиентами компании являются органы государственного управления, общественной безопасности, коммунальные и транспортные предприятия, добывающие компании, гостинично-развлекательные организации, сфера производства и торговли, использующие средства профессиональной и любительской радиосвязи. Все радиооборудование, продаваемое под маркой MOTOROLA и VERTEX STANDARD, представленное компанией RADIOCOM, изготовлено исключительно на собственных заводах, расположенных в Японии Китае, Малайзии и Вьетнаме, что само по себе является признаком доверия к качеству предоставляемой продукции.

Компания RADIOCOM, без исключения, сертифицирует каждый свой продукт в Государственном Агентстве Стандартизации Республики Узбекистан, активно сотрудничает с Государственной Комиссией по Радиочастотам и Центром Электромагнитной Совместимости Республики Узбекистан. Дабы предлагать клиентам передовые технологические решения, компания RADIOCOM в постоянном поиске самого лучшего решения и поставляет на рынок Узбекистана инновационные продукты на основе передовых технологий. В настоящее время командой ведущих специалистов компании RADIOCOM налажена поставка и продажа качественных, сертифицированных радиостанций, работающих в любительских радиочастотах, реализуемых во всех регионах Республики Узбекистан. Коммерческие организации и службы общественной безопасности по всей Республике все чаще обращаются к инновациям от компании RADIOCOM, когда им необходимо обеспечить сотрудников высококачественной связью. Предоставляемыми нами средствами радиосвязи пользуются более 100 000 коммерческих организаций и служб общественной безопасности во всех уголках нашей родины.

Потребители нашей компании всегда полагаются на наш многолетний опыт в области радиосвязи и доверяют предоставляемыми нами услугам и решениям. Сотрудничая с клиентами и изучая опыт использования нашей продукции в каждой отдельной отрасли, мы ежедневно стремимся повышать качество обслуживания наших заказчиков. Являясь лидером в данной отрасли, используя полученный годами опыт, мы стараемся предлагать радиооборудование, способное работать в самых различных экстремальных условиях. Компания RADIOCOM предлагает комплексные решения на базе средств радиосвязи для обеспечения высокой эффективности организации связью. В нашем обширном портфеле продуктов вы всегда найдете все необходимое для выполнения своих задач в любой отрасли. Стараясь предлагать клиентам новейшие технологические решения, компания RADIOCOM всегда и повсеместно в поиске самого лучшего инновационного радиооборудования, разработанного на основе передовых технологий.

Развитие и Достижения

2012 год – была создана компания RADIOCOM, получив дистрибуцию компании Моторола на Республику Узбекистан и представила четыре модели радиостанций Моторола.

2013 год – компания RADIOCOM пополнила свой модельный ряд еще тремя новыми моделями радиостанций и вошла в Топ трех компаний, предоставляющих услуги радиосвязи в Республике Узбекистан.

В этом же году Компания RADIOCOM становится эксклюзивным поставщиком радиооборудования для консорциума СП ООО «Uz-Kor Gas Chemical», ПУ ENTER Engineering Co Ltd., ERIELL GmbH, ПУ HYUNDAI Engineering Co. Ltd., ПУ SAMSUNG Engineering Constuction Co. Ltd. 2014 год – компания RADIOCOM пополняет модельный ряд радиостанций, получает дистрибуцию компании VERTEX STANDARD на Республику Узбекистан и начинает поставку модели VX241 и множество аксессуаров к ним.

2015 год – в отчете, опубликованным Центром Электромагнитной совместимости Республики Узбекистан, отмечено, что самая большая доля рынка радиосвязи в Республике принадлежит компании RADIOCOM и компания заслуженно занимает 1 место в Узбекистане по объёму продаж с самым большим количеством представленных моделей раций, работающих на PMR диапазоне 446-446.1 МГц.

2016 год – Компания RADIOCOM непрерывно работает над собой, совершенствуя свое технологическое преимущество и укрепляя свои позиции на рынке радиосвязи в Республике Узбекистан, показывая способность поставлять самые современные продукты и решения для пользователей по всему Узбекистану. В этом же году компания RADIOCOM приобретает право предоставлять интересы компании FISHER LAB, многие годы занимающая лидирующие позиции в области досмотровых систем и профессиональных метал детекторов.

Наша цель – интересы клиента

Продукты нашей компании сумели совместить в себе высокое качество с более чем приемлемой ценой. Мы считаем, что развитие технологий радиосвязи в первую очередь должно осуществляться на благо людей, бизнеса, государственных органов и общества. Являясь новатором в сфере профессиональной и любительской радиосвязи, компания RADIOCOM реализует продукты, ежедневно повышающие эффективность работы организаций, а также коммуникационные решения, на которые можно положиться в самых разных критических ситуациях. Реализуемые нами продукты очень важный и незаменимый атрибут в любых сферах деятельности человека, используя наши рации Вы всегда будете удивлены их безотказной работой и уверены, что у Вас есть под рукой гарантированная радиосвязь.

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества:

• До его получения, а также после получения — в течение 5 дней. Обратите внимание! Возврат или обмен товара возможны, когда сохранен его товарный вид (упаковка, пломбы, фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара ( чек). На товаре не должно быть следов эксплуатации, товар не был в употреблении и не был использован.
• Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Приложения №1 к Правилам розничной торговли Республики Узбекистан, утвержденных Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от 13 февраля 2003 года.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

– Покупатель, при получении товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены Продавцом, вправе в течение 24 часов после покупки по своему выбору потребовать от Продавца:

– Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) в день возврата товара, при наличии его на складе или в течении 60 дней при отсутствии;

– Замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

– Возмещения расходов на устранение недостатков товаров.

• Процедура возврата товара, подчиняется требованиям Правил розничной торговли в Республике Узбекистан (Приложение №1 к Постановлению КМ РУз №75 от 13.02.2003 года), Закона РУз «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РУз.
• В Заявлении на возврат товара должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.
• Порядок замены товара с недостатками:

– В течении 7 дней (при явных признаках заводского брака)

– В течении 20 дней (при необходимости дополнительной проверки)

– В течении 1 месяца (при отсутствии товара аналогичной марки)

– В течении 2 месяцев (при доставке в отдаленные территории)

Для возврата товара, Покупателю необходимо:

– Позвонить в главный офис по телефонам, указанным в разделе Контакты;

– Заполнить и распечатать Заявление на возврат;

– Внимание. Мы можем вернуть деньги за товар и компенсировать возврат, только если вы будете точно следовать инструкциям и советам службы поддержки. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту Покупателя (только сумма товара без учета доставки), в течение 5-ти банковских дней после получения товара.

Возврат товара осуществляется двумя способами

1. Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть товар в наш фирменный пункт возврата.

Адрес для возврата: город Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, ул. УЗбекистон Овози , 2 (Гостиница Тата , 2ой этаж)

2. Возврат курьером

Услуга доступна для всех жителей Республики Узбекистан бесплатно.

Проведение экспертизы

Если между вами и магазином возник спор о причинах возникновения недостатков, магазин вправе провести экспертизу товара. Экспертиза проводится за счет магазина. Вы вправе присутствовать при ее проведении. Для этого рекомендуем направить продавцу письменное заявление с пометкой о том, что проверка должна производиться в вашем присутствии. После того , как магазин уведомит вас о времени проведении экспертизы, вы должны привезти товар для установления причин поломки. Это позволит избежать недоразумений, которые могут возникнуть, если вы не согласны с заключением экспертизы.

Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли не по вине магазина или изготовителя, вы будете обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если вы не согласны с результатами экспертизы, вы вправе оспорить заключение в судебном порядке.